Vilkår og betingelser

LEVERINGSTID

Du får din bestilling ekspedert med det samme; den leves med posten i løpet av 2-6 dager.
Varene sendes fra norsk lager til kunder i Norge, og fra dansk lager til kunder i Danmark.
Ingen toll eller moms å tenke på for din del – det har vi tatt oss av!

FRAKT

Dersom du bestiller varer for over kr. 1000,- sender vi varene fraktfritt!
Porto tilkommer ellers på din faktura:
Danmark: levering med omdeling Dkr. 40.-
Norge: Pakker < 2kg Nkr. 100.-
Utlandet forøvrig: Postens satser.

FEIL VED LEVERANSEN

Dersom du har mottatt feil produkt eller antall, det er noe galt med produktet du har mottatt, eller noe har gått i stykker under transport; kontakt oss umiddelbart etter mottak av pakken: info@idealias.com eller ring: +47 92450402 (Norge) eller +45 52900900 (Danmark)
Er pakken skadet ved ankomst ber vi deg om å melde ifra om dette til Posten med en gang du får pakken utlevert.
Du har to års reklamasjonsrett på produksjonfeil ved varen.

ANGRERETT/RETUR

Dersom du anger på kjøpet skal du gi oss beskjed innen 14 dager, og returnere varen til oss innen 14 dager deretter. Angrerettskjema følger varen ved levering.
Ved retur av varer til oss står du selv for frakt og transportrisiko.
Du vil få dine penger tilbake på kortet du har betalt med, eller til din opplyste bankkonto, så snart vi har mottatt og kontrollert varen.

ADRESSEENDRING ELLER ANNEN ENDRING

Ved adresseendring eller annen endring ber vi deg kontakte oss via mail (info@idealias.com), slik at kontaktinformasjonen vi har også blir oppdatert på ditt kundenummer. Det gjør det lettere for oss å yte god service.
Det gjør det lettere for oss å yte god service.

BETALINGSBETINGELSER

Varene betales med kort; Visa, MasterCard, Dankort eller med Mobile Pay ved bestilling.